Saikolojia ya kusimamia watu: kudanganya au kushirikiana?
Kutofautisha kwa veki nane katika nyanja zote za tabia ya binadamu na mwingiliano hutoa uelewa wa jinsi saikolojia ya mifumo ya usimamizi wa binadamu inatumika katika mazoezi usawa na wima katika miundo ya shirika.
Saikolojia ya usimamizi … Je! Ni monografia ngapi, tasnifu, vitabu vya kiada na nakala zimeandikwa juu ya mada hii - usihesabu. Miongoni mwao kuna idadi ya kazi za kisayansi za kijadi, zenye nguvu kabisa, na maelezo ya jumla na hoja za kimantiki. Kama ilivyoonyeshwa kwa usahihi katika moja ya nakala, utawala ni wa zamani kama ulimwengu na umejaa mambo mengi. Pamoja na habari nyingi zilizochapishwa juu ya mada "Usimamizi wa kisaikolojia wa watu", saikolojia isiyo ya kimfumo ya usimamizi, ambayo tayari imezeeka pamoja na ulimwengu wote, haijaweza kutatua shida za haraka.
Tofauti na "dada yake wa kibinadamu", nadharia ya udhibiti katika cybernetics, kompyuta na ujasusi bandia, bila kushikamana na saikolojia ya maisha ya mwanadamu, ilifikia urefu sana mwanzoni mwa milenia ya sasa. Tamaa ya kupunguza "hatari ya kibinadamu" ya hatari kama vile iwezekanavyo ilisababisha kuundwa kwa kiunganishi cha mashine za kibinadamu (HMI), bila ambayo haiwezekani kufikiria tasnia ya ubunifu leo. Lakini saikolojia ya usimamizi haijapoteza umuhimu wake kutoka kwa hii. Kama hapo awali, ni muhimu kuelewa saikolojia ya wanadamu - jinsi ya kusimamia watu.
Udhibiti wa mchakato wa uzalishaji uliofichwa kutoka kwa jicho lisilofahamika kwa msaada wa vidhibiti vya mantiki vinavyoweza kupangiliwa, hata hivyo, haiwezi kuondoa ushawishi wa mwendeshaji wa binadamu kwa 100%, na kwa hivyo bado tunahitaji saikolojia ya kudhibiti tabia ya kibinafsi. Kwa mfano, 90% ya kesi za ukarabati wa Urusi za kiongozi wa ulimwengu katika utengenezaji wa HMIs zinahusishwa na kosa la mwendeshaji - haswa na utumiaji wa nyundo na vitu vingine vikali vya kugusa skrini. Kwa kweli, hii hufanyika kwa watu katika majimbo hasi. Kwa mfano, katika hali ya mafadhaiko ya etymolojia anuwai na kutokana na kutokuwa na uwezo wa kukabiliana na mafadhaiko haya. Udhaifu wa utamaduni wa kazi, ujinga wa mameneja wengi wa saikolojia ya kimfumo ya usimamizi wa wafanyikazi wakati mwingine husababisha mamilioni ya hasara katika uzalishaji. Lakini leo saikolojia ya usimamizi wa wafanyikazi inafungua uwezekano tofauti kabisa. Saikolojia ya mifumo inaelezea jinsi ya kusimamia watu vizuri.
Ukosefu kati ya maendeleo ya uwanja wa teknolojia ya hali ya juu na kiwango cha karne iliyopita katika saikolojia ya maendeleo ya binadamu imekuwa dhahiri leo. Na hivi majuzi tu, katika milenia yetu, zana ya kisayansi, ya kimfumo na inayotumika imeonekana kusawazisha sehemu hii kwa niaba ya mtu anayefanya kazi na nguvu nzima ya uzalishaji wa binadamu, shukrani ambayo saikolojia ya usimamizi imekuwa bora na inayoweza kupatikana.
Neno mpya katika saikolojia ya usimamizi wa watu. Suluhisho la maswala ya zamani ya usimamizi katika eneo ambalo maoni ya wanasaikolojia ya kisaikolojia yanahusiana na udanganyifu wa watu yalileta upepo mpya wa dhana ya Mfumo-Vector. Kutofautisha kwa veki nane katika nyanja zote za tabia ya binadamu na mwingiliano hutoa uelewa wa jinsi saikolojia ya mifumo ya usimamizi wa binadamu inatumika katika mazoezi usawa na wima katika miundo ya shirika. Inatumika kwa faida sawa kwa mameneja na wafanyikazi wa kawaida. Kwa mara ya kwanza, tuna njia bora ya kubadilisha saikolojia ya zamani ya ujanja, ambayo haikuleta matokeo yanayotarajiwa, kuwa saikolojia ya kimfumo ya tabia ya kibinadamu. Mabadiliko kutoka kwa sayansi isiyoeleweka ya kibinadamu kuwa saikolojia sahihi na ya kibinadamu ya usimamizi. Kusimamia watu kwa msaada wa saikolojia inategemea uwezo wa kutambua mali zao za asili, ambazo zinaweza kutumika vyema katika uwanja husika.
Saikolojia ya kibinadamu ya kimfumo - jinsi ya kusimamia watu. Mifano. Kusimamia rasilimali watu (HR), inahitajika kuhakikisha usimamizi, na hii inahitaji saikolojia ya usimamizi wa wafanyikazi. Kuteua kwa kila nafasi mfanyakazi kama huyo anayefaa kulingana na sifa zake za kisaikolojia za ndani kwa kazi hii. Katika mahojiano ya kwanza kabisa, mtaalam wa kuajiri mfumo anaamua kuwa mgombea Vasya haachangi meneja wa mauzo kwa sababu ya tempo yake polepole na mali zingine za aina ya vector asili. Afisa wa wafanyikazi wa mfumo, akigundua kuwa Vasya pia ana mali ya vector kutoka kwa quartet ya juu, anamwongoza kwa msaada wa kiufundi, ambapo Vasya bila shaka atapata sifa nzuri na "kichwa chake cha dhahabu" na "mikono ya dhahabu". Kinyume chake, mgombea Fedya, ingawa ana vector ya haraka na inayohesabulakini katika hali ya archetypal. Kwa hivyo, afisa wetu wa wafanyikazi wa mfumo haruhusu mali ya mali na mtiririko wa kifedha. Kwa mtunzi wa sauti Petit, mtaalam wa mfumo wa HR atafikia mabadiliko katika mwanzo wa siku ya kazi, na wakati mwingine, kazi ya mbali katika hali ya ofisi ya nyumbani.
Jinsi ya kusimamia watu kwa mafanikio: faida ya saikolojia ya kimfumo juu ya isiyo ya kimfumo. Ujuzi wa kimfumo humpa mtu sio maagizo ya siri ya mpangilio wa usimamizi wa siri wa mito isiyo ya etheriki, lakini ya kisasa, wazi kwa akili yoyote isiyo ya uvivu, maarifa ya vitendo ya saikolojia halisi ya usimamizi inapaswa kuwa. Kuelewa nia za fahamu za psyche ya mwanadamu na uwezo wa kutofautisha kati ya aina za vector huongeza mwingiliano wa kuimarisha na wengine katika maisha ya kijamii na ya familia.
Sasa tunazo zana za ubunifu za mikakati ya shirika na motisha ya utendaji bora. Saikolojia mpya zaidi ya usimamizi inaweza kufanya kila kitu ikiwa maarifa haya yatachukuliwa kutoka kwa mafunzo "Saikolojia ya mfumo-vekta": usimamizi wa siri wa mtu unaweza kubadilishwa kuwa ushirikiano wa wazi, wakati lengo la kujitambua kwa mtu mmoja linapatana na malengo ya ushirika ya shirika lote.
Pseudopsychology iliyokataliwa, ambayo ilichukua kama msingi wa udanganyifu wa watu, inasambazwa, lakini saikolojia ya meneja inabaki haina ufanisi. Mbinu za kuakisi watoto wachanga na vitu vya kuchezea vingine, hadithi za kuhamasisha za mossy "kulingana na mfano wa uzoefu wao", tabia mbaya wakati wa kufanya mahojiano mengine ya mafadhaiko - yote haya yanaonyesha tu majimbo ya vector ya wafuasi wa njia zilizopitwa na wakati wenyewe. Saikolojia ya usimamizi, saikolojia ya kusimamia watu haifanyi kazi kama hiyo. Na inaweza tu kutoa matokeo madogo ya muda ambayo hayafanani na majukumu makubwa katika hatua ya sasa ya maendeleo ya jamii ya ulimwengu.
Mienendo ya wakati wetu inahitaji mtazamo wa ujazo na uelewa wa majukumu ya usimamizi. Mahitaji haya yanatimizwa kikamilifu na saikolojia ya kimfumo ya usimamizi, kwa pande zote kutambua malengo yaliyowekwa katika mazoezi.
Fasihi
- Ganzen VA Mtazamo wa vitu muhimu. Maelezo ya kimfumo katika saikolojia. - L.: Nyumba ya kuchapisha ya Chuo Kikuu cha Leningrad, 1984.
- Krutov S. V. Saikolojia ya usimamizi na udhibiti: utendaji unaisha na ufanisi huanza wapi? 2008. Http: //psyfactor.org/lib/kadry2.htm
